Story Management

In der romantischen Vorstellung des alten Europa Anfang des 19. Jahrhunderts von 1001er Nacht war die Karawanserei der Marktplatz von Handel und Geschichten. Waren aus fernen Ländern wurden mit Geschichten angereichert, waren Geschichten. Geschichten wurden erzählt im Tausch für andere Geschichten. Waren als Geschichten, Geschichten als Waren.
Heute sind Geschichten, die narrative Form, die Treiber unserer Geschäfte und des wirtschaftlichen Austauschs im globalen Umfeld.
Die bessere Geschichte gewinnt den Wettbewerb von Produkten, Leistungen und Unternehmen um die Kaufentscheidungen von Kunden, um gute Mitarbeiter und leistungsfähige Standorte.

... natürlich lese und höre ich auch gerne Geschichten, vor allem "gute" Geschichten, die spannend sind und mir neue Weltaspekte eröffnen. Meine tiefere Auseinandersetzung mit Geschichten wurde allerdings durch die theoretische Erkenntnis angestoßen, dass in und mit Geschichten die Muster menschlicher Welterfahrung geprägt und weiter gegeben werden. Das sind Ergebnisse der Kognitionswissenschaft, der Kulturwissenschaft und neuerdings auch der Hirnforschung, welche hierin überein kommen. Wer also Erfahrungen und Handeln von Menschen ändern will, muss dafür sorgen, dass neue Geschichten erzählt und alte Geschichten neu erzählt werden. Die bessere Geschichte gewinnt. Darum geht es bei «Story Management».

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